解决企业培训绩效的“四大顽症”

作者:中欧股份 日期:2013-07-18 热度:
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企业培训顽症“大检阅”
顽症一:“培训大锅饭”


在很多中小企业中,只要组织了培训,管理者就会通知所有高中低不同职位、不同文化程度,但只要有空的人员都来听课,最为典型的现象就是“干部、员工同听一堂课,高层基层共煲一锅粥”,缺乏个性化的培训规划。这就是典型的“培训大锅饭”。
而稍微有点常识的人都知道,因为文化程度、思想层次和职位都有严重差别,这种“大锅饭式”的管理培训能有什么样的效果?能上好这种课的老师简直可以直接申报吉尼斯了。
 
顽症二:“培训无追踪”
这种症状的典型表现是“来了签到、听了就走,走了就忘”,或者就是“课堂听听激动、课后想想感动、最后就是没动”。干部把培训当做任务而不是责任,员工把培训当做休息而不是工作。缺乏系统化的培训管理与督导。
众所周知,就像任何流程只要不闭环就一定会失控,任何事情只要缺乏有效追踪就一定不会有结果。
 
顽症三:“培训与实践两张皮”
很多企业的培训都是即兴性质的,可能今天老板在哪里看到一本书觉得不错,就马上组织员工学习,其实这本书里讲的东西可能对企业发展没有用处。员工就算参加了也不会认真听,就算听了也对实际工作无甚益处。其培训效果自然是可想而知,这就是典型的“理论与实践脱节”、“思想与行动脱节”、“内容与工作脱节”。
用一句话概况就是,培训没有围绕工作改善和提升。
 
顽症四:“有教育无训练”
培训在海外叫做“教育训练”,“教育”指的思想教育和认同,相当于我们的职业化方面、心态方面的培训,主要集中在理论层面,作用是让员工认同企业文化、端正职业态度。“训练”指的是工作训练——员工必须把学到的东西用到日常工作中去,也就是我们常说的“培训三化”:思想教育只是一种知识和观念的“点化”,学员还必须在工作中“消化”并“转化”。但是,“消化、转化”都需要管理者提供一种系统的流程来保证。
但是,在中国,几乎90%的企业都不知道培训系统流程是什么。所以,众多人参与过的培训都只集中在“课堂点化”的表面程度上,知道而无法做到,接受了“点化”而不去设法“消化”和“转化”。导致的结果就是知行难一。
 
怎么解决企业培训绩效的顽症呢?
要么企业有一支完善的培训队伍,不过一般的小企业可能很难达到这点。
要么就把企业的培训外包给专业的企业咨询公司,请他们为企业量身定制适合企业发展、适合企业中每个人的针对性的培训,并详细规划培训流程,这样的培训才有效果,才能把培训的内容运用到工作中去,从而提高工作效率。

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(责任编辑:中欧咨询)

编辑:中欧股份