沟通在企业变革中的重要性

作者:中欧股份 日期:2013-09-24 热度:
一个企业,如果想通过快速扩展市场来获得销售激增的成长期,就要充分激发员工热情,让大家尽量发挥自己的潜能。当企业发展到一定规模进入精细运营保持利润率的成熟期时,则需

  一个企业,如果想通过快速扩展市场来获得销售激增的成长期,就要充分激发员工热情,让大家尽量发挥自己的潜能。当企业发展到一定规模进入精细运营保持利润率的成熟期时,则需强调严控经营成本,提升员工整体能力,耐心地开展精细工作。当企业处于变革时期,企业管理人员应该让员工和自己一起推动变革。树立明确的变革目标,由核心团队共同推动变革。保持充分有效的沟通,避免执行过程中出现孤立无援的场面。

  企业转型时,一定要弄清楚为什么要变,变成什么样子,以及怎么样变。一项新政策的推行,一定不可强制性要求过多,这样不仅会打击员工的积极性,还会让很多员工对推行变革的目的产生抵制情绪论,不禁怀疑企业推行新政策的目的不是为了让员工更好地成长而是变相裁员。

  员工是具体工作的执行者,他们所了解到的信息往往比管理者更为准确、具体和深入,而这些信息又是管理者进行决策的关键依据。员工满意度对于企业管理的重要性可想而知。只有当员工对团队充满希望时,他们才愿意将自己发现的问题及时向管理者汇报,一旦员工对团队彻底陷入绝望,面对组织,他们就会一言不发,认为组织的发展与自己无关,或者把自己仅仅当成一个消极的、单纯的被动执行者。企业变革要营造一个良好的沟通环境,而不是采取“封口”。有的企业管理者甚至常用另外一种更彻底的“封口现象”,即聘用听话的员工。

  中欧人力资源总监认为,要想成功领导一场组织变革,作为企业管理者,首先要有非常清晰的目标,他必须知道公司目前处在怎样的情况,而他希望将公司带向哪里。其次,他必须要有敢于作出变革的勇气。最后,他必须能够灵活适应可能出现的种种变化,要能够随机应变。

  而决定组织变革的三要素,一是商业策略,二是人力资源策略,三是坦诚的沟通,这也是组织变革最关键的一条因素。只有当你将前面的两大策略准确地告诉自己的员工时组织变革才会成功。事实上,当一个企业想要顺利的进行变革时,组织沟通起着至关重要的作用,直接影响到变革的成败。没有充分的沟通,必然使变革不会得到广泛的支持和理解,变革推行自然阻力重重。

  沟通并不只是企业变革领导者的单独责任,而是企业管理团队的集体责任,变革沟通不仅相对于企业管理人员,更要通过管理层将变革的理念贯彻到基本的执行层和操作层面的工作人员,确保企业变革理念在整个企业中被清楚地了解,企业变革的目标应当成为每个企业人员工作的根本目标。创造一个良好的沟通环境,包容不同的意见,建立沟通的合理规则,更加有利于企业变革。

(责任编辑:中欧咨询)

编辑:中欧股份