避开职场“战争”

作者:中欧股份 日期:2013-08-27 热度:
无论是因为工作上的压力还是家庭的压力,当你觉得自己气得想要大吵一场的时候,常常是同事惹你心烦意乱狂躁不堪。 当你要面对很难解决的工作任务的时候,你的同事很可能是第一


无论是因为工作上的压力还是家庭的压力,当你觉得自己气得想要大吵一场的时候,常常是同事惹你心烦意乱狂躁不堪。
当你要面对很难解决的工作任务的时候,你的同事很可能是第一个卷起你的怒火的人,无论这份怒火到底是不是真的应当归因于他(她)。

 
        下一次你又准备要发作,或者办公桌里的哪个人又做了什么激怒你的事情,无论什么原因,想想下面 4条职场心经,也许会让大家躲掉战争,让办公室充满和平

        职场潜规则1:锻炼你的情商
        用诉苦替代批评。如果你在言语间讽刺对方是个笨蛋、懒虫、丝毫不为他人着想,你会马上得到对方防卫性的反击和仇恨。你希望别人采用什么态度跟你说话,就用什么样的方式去和对方交谈。目的是解决问题,而不是挑起争端。
        考虑对方的工作方式。不要因为对方的工作方法跟自己的不同,就轻易发怒。
        有效沟通。交流的重点放在你们都想得到的结果上,并有计划有步骤地找出最佳方式去实现你所期望的结果。

        职场潜规则2:重新想一想这次冲突。
        那种“总有一个人胜出”的处理前提,其实只会让所有的人都成为输家,哪怕总有一方觉得是自己赢了。这种冲突解决机制常常只会是火上浇油,只能妨碍问题的解决。当你发现自己和同事正处于冲突之中时,尽量重启一段冷静、有效的对话,而不是拿着矛头互相针对着对方。这样也许能进入一种让双方都满意的状态,就可以达到双赢。

        职场潜规则3:掌控压力
        职场本身就拥有过多的因素让人产生焦虑,自身的压力也会让我们的脾气变坏。身处职场要学会运用策略控制并管理自己的压力,譬如把工作日划分成块,也学会说不,建立实行合理而现实的计划方案,保证不被不必要的事情打乱工作进度,这样就不用再为很多事分心,也不会被各种琐事淹没,从而实现对工作时间和进度的掌控。

        职场潜规则4:寻找潜在的问题,而不是最近一次的冲突
        在你需要跟他(她)谈工作的时候,他(她)却在煲电话粥,要让自己这么体谅对方肯定很难。事实上,这并不是你怒气冲天的根本原因,一个激怒他人的行为很少是当时冲突的根源。正因为这样,很多为了解决冲突而进行的谈话并不能找出潜在地根本原因,常常会让关系更加恶化,更不用说彻底解决冲突。所以,一旦有不愉快发生,先不要急着交流,静下心来弄清楚在自己内心深处究竟隐藏了什么。

        建立一个从生理到心理都觉得舒适的办公环境,和平绝对比战争好。

(责任编辑:中欧咨询)

编辑:中欧股份